Як колективно поскаржитися на начальника?

Найчастіше від поведінки начальника і його сумнівних рішень страждає весь колектив організації, що призводить до серйозних проблем з ефективним виконанням цим колективом своїх посадових обов'язків. У такому випадку найкращим рішенням стане подача колективної скарги на керівника його вищестоящому начальству. Приміром, генеральному директору організації, якщо скарга подається на керуючого філією.

Якщо ж це не привело до бажаного результату або над начальником зовсім немає вищого структурного підрозділу, то подавати скаргу слід в трудову інспекцію, прокуратуру чи суд. І в цьому випадку до складання скарги від імені колективу слід підійти дуже уважно. Від цього значною мірою залежить підсумковий результат.

Що таке колективна скарга?

Під колективною скаргою розуміється заяву, яка пишеться не від імені одного працівника, а від імені всього колективу працівників організації або якоїсь його частини. Колективні заяви завжди виглядають більш солідно, ніж одноосібні скарги. Не важливо, кому вони подаються – вищому керівництву компанії або наглядовий державний орган.

Колективні заяви на директора зазвичай є сильним аргументом на користь того, що порушення, описані в документі, були насправді. Якщо такі скарги подаються в трудову інспекцію чи прокуратури, то вони будуть перебувати на особливому контролі. Це означає, що ймовірність проведення перевірки і усунення порушення різко зростає.

На жаль, колективні заяви не дуже популярні, незважаючи на свою ефективність. Зазвичай це пов'язано з тим, що працівники просто бояться погіршення відносин з роботодавцем, аж до втрати робочого місця.

Підстави для написання скарги

Заяви на директора організації подають у всіх випадках злісного порушення трудового законодавства Російської Федерації.

Головними причинами подачі скарги служать такі проступки керівництва:

  • махінації з заробітною платою працівників (затримка, невиплата, зменшення зарплати або незаконне позбавлення премій);
  • грубість, хамство і образи на адресу своїх підлеглих;
  • заохочення працівників до виконання обов'язків, які не прописані в їх посадової інструкції (або не передбачені трудовим договором);
  • порушення правил охорони праці на підприємстві;
  • саботаж виробничого процесу;
  • ігнорування наказів вищого начальства (самоуправство, самодурство).

Як написати скаргу на керівництво?

Щоб грамотно скласти скаргу на начальника, слід дотримуватися загальних правил складання заяв. Воно повинно бути написано в нейтральному тоні сухим діловим мовою. Скарга складається у вільній формі, що передбачає докладний виклад всіх обставин справи. Вона обов'язково буде містити:

  • Найменування організації, в яку подається скарга (або зазначення посади та ПІБ особи, яка буде її розглядати);
  • Особисті дані заявника (ПІБ, місце постійної або тимчасової прописки, посада) і його контакти (телефон, електронна пошта). У разі колективної скарги можна просто написати «від колективу працівників такого підприємства» або перерахувати ПІБ цих працівників, якщо їх не надто багато;
  • Опис порушень з боку керівника підприємства. Дається інформація про те, які і чиї саме права були порушені, вказується ПІБ і посаду начальника, наводяться посилання на статті законів, що безпосередньо відносяться до порушення. У самому тексті скарги найкраще вживати займенники «ми», «нам» і подібні. Говорити слід від особи відразу всього колективу працівників;
  • Перелік вимог, висунутих працівниками до того, хто буде розглядати заяву (звільнення директора, проведення перевірки, виплату затриманої заробітної плати);
  • Перелік додатків (документів, які послужать доказом порушень і правомірності звернення в контролюючу організацію);
  • Дата написання заяви, ПІБ та підпис всіх співробітників, чиї права були порушені.
В якості додатків до скарги використовують будь-які письмові документи, записи та відеозаписи, які підтверджують порушення, а також фотографії і свідчення свідків. Приміром, з допомогою диктофонних записів дуже зручно фіксувати незаконні розпорядження начальника або образи на адресу підлеглих.

Колективна скарга до вищого керівництва подається у двох примірниках, один з яких залишається у працівників. На ньому ставиться відмітка про прийняття — ПІБ і посаду особи, яка прийняла документ та дата прийняття документа.

Терміни відповіді на колективні заяви

Якщо скарга подається у державний чи муніципальний наглядовий орган, то строк її розгляду не повинен перевищувати 30 днів, які відлічуються з моменту прийняття документа. У разі, коли колективне звернення надіслано вищому керівництву, максимальний термін його розгляду зазначається в самому тексті скарги. Цей строк повинен бути розумним і прийнятним для обох сторін. Стандартний термін відповіді на подібні скарги – 10 днів.

У письмовій відповіді має бути вказано не тільки пропонований варіант вирішення проблеми, але і конкретні терміни, в які це рішення буде втілено в життя. Якщо ж у відповідь на колективну скаргу прийшла відмова, то він повинен бути грамотно аргументований.

Перед складанням колективної претензії важливо провести збори всіх працівників, які будуть під нею підписуватися. Необхідно з'ясувати їх думку з даного питання, щоб прийти до єдиного знаменника.

Писати заяву одразу всім трудовим колективом не має ніякого сенсу. Краще призначити відповідального працівника, який об'єктивно відобразять у скарзі всі обставини справи, а інші співробітники просто поставлять на готовому документі свої підписи. Перед складанням документа слід взяти номери телефонів всіх співробітників, які будуть підписувати документ. Це при необхідності уточнити деталі дозволить легко з ними зв'язатися.

Зразок скарги

Завантажити зразок скарги на керівника від колективу організації (формат *.doc, 29 Кб)

Читай також: